諾貝思全程無憂服務(wù)
二十余年來,諾貝思始終秉持“顧客至上,高效認(rèn)真”的服務(wù)理念,將客戶利益放在首位。我們結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn),構(gòu)建起覆蓋“售前、交付、售后”全流程的服務(wù)體系,致力于讓每一位客戶安心、放心。
售前服務(wù)
我們提供專業(yè)人員一對一咨詢、技術(shù)團(tuán)隊(duì)全國支持、線上線下定制化解決方案,并歡迎客戶蒞臨工廠參觀考察。
交付服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容包括質(zhì)量驗(yàn)收、技術(shù)培訓(xùn)、安裝指導(dǎo)、設(shè)備調(diào)試,并提供專車直達(dá)與專業(yè)物流配送,確保設(shè)備順利到位。
售后服務(wù)
我們承諾快速響應(yīng):1分鐘內(nèi)接聽電話,3分鐘內(nèi)回復(fù)信息,5分鐘定位問題,7分鐘提出解決方案,9分鐘內(nèi)完成問題處理。提供12個月質(zhì)保、24小時待命、365天免費(fèi)上門服務(wù),并支持終身維護(hù)。
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